이용약관

    이용약관

    제1조 (목적)

    본 약관은 주식회사 아크몬스터(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 '농민카' (이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 제반사항을 규정함을 목적으로 합니다.

    제2조 (정의)

    본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같으며, 정의되지 않은 본 약관상 용어의 해석은 관련 법령, 본 이용약관 및 서비스상 공지사항, 기타 일반적인 거래 관행에 의합니다.
    1. 회원 : 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
    2. 판매자 : 서비스에 물품(재화 또는 용역, 이하 같습니다)을 등록하여 판매를 할 목적으로 서비스를 이용하는 회원을 말합니다. 다만, 회사가 특정 물품을 직접 판매하거나, 위탁판매서비스를 통해 특정 물품의 판매를 위탁 받아 판매하는 경우에는 회사를 지칭합니다.
    3. 구매자 : 판매자가 판매하는 물품을 구매하거나 구매할 의사로 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
    4. 중고거래 : 회원이 필요에 의해 판매자, 구매자가 되어 상호간 물품매매거래가 이루어질 수 있도록 사이버 거래장소(marketplace)를 온라인으로 제공하는 서비스를 말합니다.
    5. 판매 : 회사가 직접 판매자가 되어 물품을 제공하고 거래하는 서비스를 말합니다.
    6. 커뮤니티 : 회원이 정보 및 소식을 주고받기 위해 이용되는 사이버 공간을 온라인으로 제공하는 서비스를 말합니다.

    제3조 (약관의 명시와 개정)

    회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 웹사이트 및 어플리케이션 화면에 게시합니다.
    1. 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 “전자상거래법”), 약관의 규제에 관한 법률(이하 “약관법”), 전자문서 및 전자거래기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”), 소비자기본법 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
    2. 회사는 약관을 개정할 경우에 적용 일자, 개정 내용 및 개정 사유를 명시하여 그 적용일자 로부터 최소한 7일 이전에 서비스 내 초기화면 혹은 공지 게시판 내에 공지합니다. 다만, 개정 약관의 내용이 회원에게 불리한 경우에는 개정 약관 적용 일자 30일 전부터 공지합니다.
    3. 회사가 제 3항에 따라 개정 약관을 공지 또는 통지하면서 개정 약관 시행일전까지 회원이 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 회원에게 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

    제4조 (약관의 해석)

    1. 회사는 개별 서비스에 대해서 별도의 이용약관 및 정책 등(이하 "개별 약관 등")을 수립할 수 있으며, 개별 서비스에 대한 내용이 본 약관과 상충할 경우에는 개별 약관 등이 우선하여 적용됩니다.
    2. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래법, 정보통신망법, 전자상거래 등에서의 소비자보호지침(이하 "소비자보호지침") 등 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

    제5조 (회원 가입 및 서비스 이용 계약의 체결)

    1. 회사가 제공하는 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 “가입신청자”)는 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회사에 회원 가입 신청을 하고 회사가 신청을 승낙함으로써 체결됩니다.
    2. 가입신청자는 회사가 제공하는 가입 양식에 따라 필요한 정보를 기재하고, 본인확인 등 관련 절차를 완료하여야 합니다.
    3. 회사는 가입신청자가 본조 제2항에 따라 가입 절차를 완료한 경우 원칙적으로 서비스의 이용을 승낙합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 사유가 있는 경우 회원가입 신청의 승낙을 거절 또는 보류할 수 있습니다.
      1. 가입신청자가 만 14세 미만인 경우
      2. 타인의 명의를 도용한 경우
      3. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 정한 필수 기재사항을 미 기재한 경우
      4. 가입신청자가 본 약관에 따라 회원 자격이 정지 또는 상실되거나 이용 계약을 해지한 적이 있는 경우
      5. 회사의 설비에 여유가 없거나 서비스 제공에 기술적인 문제가 있는 경우
      6. 타 회사의 합리적인 판단 하에 필요하다고 인정하는 경우
    4. 회사는 회원 가입 신청을 승낙하지 아니하거나 유보한 경우, 원칙적으로 승낙 거절 또는 보류의 사유와 승낙에 필요한 추가 요청 정보 등 관련 사항을 통지합니다.

    제6조 (회원자격 상실 및 이용 계약의 종료)

    1. 회원은 언제든지 회사에 해지의 의사를 통지함으로써 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 회원은 회사에 해지 의사를 통지하기 전에 구매 또는 판매 진행 중인 절차를 모두 완료, 철회, 취소하여야 하며, 철회 또는 취소로 인한 불이익 및 완료, 철회 또는 취소를 하지 못한 상태에서 해지 절차를 개시함으로 인하여 발생하는 불이익은 해당 회원이 부담합니다.
    2. 회사는 원칙적으로 전항의 이용 계약 해지의 의사 표시를 확인한 후 해당 회원의 게시글과 해당 계정을 삭제하여 해지 절차를 완료해야 합니다. 다만, 다음 각 호의 사유가 있는 경우 이용 계약 해지 절차를 보류할 수 있습니다.
      1. 이용 계약 해지의 의사표시를 한 자가 회원 당사자인지 여부를 확인할 수 없는 경우
      2. 이용 계약 해지의 의사표시를 한 회원의 구매 또는 판매 진행 중인 거래 절차가 모두 완료되지 않은 경우
      3. 구매자에 대한 환불 등으로 인하여 회원이 서비스 이용에 관하여 회사에 변제할 채무가 남아있는 경우
      4. 이용 계약 해지의 의사표시를 한 회원에 관한 거래 사기 및 분쟁 문제가 남아 있는 경우
    3. 회사는 본 약관 또는 운영정책에 따라 특정한 사유가 발생한 경우 회원의 자격을 박탈하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

    제7조 (회원정보의 변경, 보호)

    1. 회원은 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 기재한 사항이 변경되었을 경우 본인의 최신 정보로 수정되어야 하며, 허위정보를 제공하여서는 안됩니다.
    2. 최신 정보로 수정하지 않아서 발생하는 손해는 해당 회원이 부담하며, 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
    3. 회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보를 회사 서비스 운영을 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
      1. 법령에 근거하여 회원정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우
      2. 배송업무에 필요한 최소한의 회원정보를 알려 주는 경우
      3. 기타 회사의 약관 및 정책에 따라 회사의 동의를 구한 경우

    제8조 (개인정보보호 의무)

    1. 회사는 서비스 제공을 위하여 개인정보보호법 등 관련 법령 및 회사의 정책에 따라 회원으로부터 필요한 개인정보를 수집하여 처리할 수 있습니다.
    2. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보처리방침을 수립 및 운영하고, 개인정보보호책임자를 지정하여 게시합니다.
    3. 회사는 회원의 개인정보를 예외적인 경우가 아닌 한 서비스 제공 이외의 목적으로 사용하거나 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 예외적인 경우는 다음과 같습니다.
      1. 회원 정보의 이용 및 제3자에 대한 정보 제공이 관련 법령에 따라 허용되거나 회사의 의무로 규정된 경우
      2. 회사의 약관 및 운영 정책 등에 따라 회원의 동의를 얻은 경우
      3. 특정 물품에 대한 회원 간 매매계약이 성립한 경우 판매자 또는 구매자가 해당 물품의 구매자 또는 판매자의 신원정보를 회사에 요청하는 경우

    제9조 (서비스의 이용)

    1. 회원은 서비스 이용 계약 체결이 완료되면 즉시 서비스를 이용할 수 있습니다.
    2. 회사는 연중무휴, 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 하되, 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체, 고장 등 운영상 상당한 이유가 있는 경우 회원에게 통지한 후 서비스의 제공을 한시적으로 중단할 수 있습니다. 다만, 회사가 사전에 서비스의 중단을 통지할 수 없었던 부득이한 사유가 있는 경우 해당 사유가 해소된 이후에 통지할 수 있습니다.
    3. 회원이 서비스를 이용하기 위해서는 회사가 공지사항에 게시하거나 해당 서비스 이용안내에서 제시하는 절차를 준수하여야 하며, 해당 서비스의 내용 및 책임한계 또한 공지사항에 게시된 내용 및 해당 서비스 이용안내에 따릅니다.

    제10조 (서비스의 변경)

    1. 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 종류 및 내용의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
    2. 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요에 따라 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대해 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
    3. 회사는 서비스의 종류 및 내용에 변경이 있는 경우 공지사항을 통해 회원들에게 변경 내용을 사전 공지합니다.

    제11조 (서비스 이용 제한 및 중지)

    회사는 아래에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 회원의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
    1. 회사가 사전에 회원에게 공지하거나 통지한 경우
    2. 회원이 회사 서비스의 운영을 고의 및 과실로 방해하는 경우
    3. 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
    4. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
    5. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 이용의 폭주 등 서비스 이용에 지장이 있을 경우
    6. 회원이 사기 및 악성 글 등 건전한 거래 문화 활성화 방해되는 행동을 했을 경우
    7. 회원이 타인에 대한 악의적인 비난(폭언, 욕설, 협박 등) 및 불쾌감을 주기 위한 목적으로 콘텐츠를 등록했을 경우
    8. 기타 회원의 법령 위반 사유가 있거나 중대한 사유로 인해 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
    회사는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 회원에게 알려야 합니다.

    제12조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

    1. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
    2. 제1항의 정보를 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 회원의 사전 동의를 받아서 전송합니다. 다만, 회원의 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 회신에 있어서는 제외됩니다.
    3. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편을 수신한 회원은 수신거절을 회사에게 할 수 있습니다.
    4. 이용자(회원, 비회원 포함)는 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 게시물 또는 기타 정보를 변경, 수정, 제한하는 등의 조치를 취하지 않습니다.
    5. 회사는 회원가입 및 중고거래, 구매 등의 광고성이 아닌 정보를 카카오 알림톡으로 알려드리며, 알림톡 수신이 불가능하거나 수신을 차단하신 경우 SMS를 통해 발송됩니다. 이 때, 회원이 무료 인터넷 사용환경이 아닌 경우 수신에 따른 데이터 요금이 발생할 수 있습니다.

    제13조 (게시물의 저작권)

    1. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.
    2. 회원이 서비스 내에 게시하는 게시물은 검색결과 내지 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.
    3. 회사는 제2항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 회원의 동의를 얻어야 합니다.

    제14조 (게시물의 관리)

    1. 회원은 서비스를 통해 접근한 게시물에 관한 모든 법적 책임으로부터 회사를 면책하여야 하며, 회사는 서비스를 통해 제공되는 게시물에 관해 아무런 책임을 지지 않습니다.
    2. 회원의 게시물이 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 및 ‘저작권’ 등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 게시글의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다.
    3. 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시글에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
    4. 본 조에 따른 세부절차는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 및 ‘저작권법’ 등 관련법이 규정한 범위 내에서 회사가 정한 운영정책을 따릅니다.

    제15조 (회사의 의무)

    1. 회사는 관련 법령 및 본 약관 등에서 금지한 행위를 하지 않으며, 본 약관에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다합니다.
    2. 회사는 원활한 서비스의 제공 및 정보의 보안을 위하여 이에 필요한 인력과 설비를 적절하게 유지하고 점검 또는 복구 조치 등을 성실하게 이행합니다.
    3. 회사는 개인정보보호법 기타 관련 법령을 준수하며, 개인정보처리방침 등 개인정보보호정책을 수립하고 그에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다.

    제16조 (회원의 의무)

    1. 회원은 전자상거래법, 정보통신망법, 소득세법, 부가가치세법 기타 관련 법령 및 본 약관, 운영정책, 이용안내 사항 기타 회사가 사전에 정하여 공지 하는 내부 정책을 준수하여야 합니다.
    2. 본 약관은 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서만 유효합니다. 회원은 본 약관에 기재되지 않았음을 이유로, 혹은 본 약관의 규정을 이유로 관련 법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다.
    3. 회사는 회원이 본 약관 및 운영정책에서 제한 또는 금지하는 행위를 한 경우 해당 회원이 회사로부터 부수적으로 제공받은 포인트 등 혜택의 전부 또는 일부를 회수하거나 계정 접속을 제한 또는 회원 자격을 박탈할 수 있고, 해당 회원의 게시글을 임시 삭제 또는 영구 삭제할 수 있습니다. 이에 따라 회원 자격을 박탈당한 자의 재가입은 제한될 수 있습니다.
    4. 회사가 전항에 따른 조치를 취할 경우 원칙적으로 사전에 해당 회원에게 통지하나 긴급을 요하는 등 부득이한 사유가 있는 경우 선 조치 후 사후 통지할 수 있습니다.
    5. 조치의 대상인 회원이 제2항에 따른 회사의 조치에 대하여 이의가 있는 경우 회사에 이의를 신청할 수 있습니다.
    6. 회원은 금지 행위 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

    제17조 (분쟁조정센터)

    회사는 서비스 이용에 관한 회원의 불만이나 회원간 분쟁의 접수 및 해결을 위한 인력 및 설비를 갖춘 분쟁조정센터를 운영하고, 분쟁조정의 절차에 관한 상세 내용을 정하는 분쟁조정기준을 제정합니다.

    제18조 (분쟁의 해결을 위한 신원정보 제공)

    회사는 거래 관련 분쟁에 관한 관계기관의 요청에 따라 관계기관에 대하여 회원의 신원 정보를 제공할 수 있습니다. 거래채팅으로 이루어진 회원간의 거래에 관한 분쟁이 발생한 경우 회사는 분쟁의 해결을 위해 위 거래의 당사자인 회원의 요청에 따라 거래채팅을 통해 결제된 물품 대금 지급에 관한 정보를 제공할 수 있습니다.

    제19조 (준거법 및 관할)

    본 약관과 회사와 회원간의 서비스 이용 계약, 회원 상호간의 물품 거래에 관하여는 대한민국 법령이 적용되며, 이에 관하여 제기되는 소송의 관할은 민사소송법에 따라 정합니다.
    본 약관은 2024년 02월 01일부터 시행합니다.